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16. VOS AVIS ET COMMENTAIRES SUR LES ARTICLES NESCAFÉ® DOLCE GUSTO®

16.1. Comment NESCAFÉ® DOLCE GUSTO® gère-t-il les avis produits ?
Afin de garantir que les avis sont authentiques et proviennent de consommateurs ayant réellement acheté ou utilisé le(s) produit(s), différentes mesures techniques sont mises en place pour en vérifier la crédibilité.
Pour publier un avis, vous devez au préalable créer un compte à l’aide d’une adresse e-mail valide. Votre inscription sera finalisée uniquement après confirmation de cette adresse via un lien d’activation envoyé à l’adresse indiquée.
Afin de nous assurer que l’avis est bien soumis par une personne et non par un programme automatisé (robot), un CAPTCHA doit également être complété avant sa publication.
Une fois soumis, votre avis est publié, puis examiné par un collaborateur afin d’en vérifier la crédibilité et le respect de nos conditions d’utilisation.
Tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sont publiés. Un avis pourra toutefois être retiré s’il ne respecte pas nos conditions d’utilisation. Dans ce cas, son auteur sera informé de la suppression ainsi que du motif.
Le contenu des avis n’est ni modifié ni édité.
Lorsqu’un avis a été sponsorisé ou influencé dans le cadre d’une relation contractuelle, cette information est clairement indiquée...