Schalte zuerst deine Maschine aus und ziehe den Netzstecker. Warte 10 Sekunden, stecke den Netzstecker dann wieder ein und schalte die Maschine an.

Wenn die Starttaste an deiner NEO Kaffeemaschine gleichmässig rot leuchtet, liegt wahrscheinlich ein technisches Problem vor.

Wende dich bitte an die NESCAFÉ® Dolce Gusto®-Hotline unter 0800 707 6066 und gebe an, dass deine Maschine den Fehler „n2-error-10005“ aufweist. Unser Team wird sein Bestes tun, um das Problem zu lösen.